“Nós, da TicketBrasil, juntamente com todos os nossos clientes amantes do bom e velho Rock 'n' Roll, lamentamos profundamente o descaso e atitude desumana encontrada no que deveria ser o maior festival de metal da América Latina, o MOA (Metal Open Air).
Apesar da organização do evento ter nos oferecido péssimas condições estruturais para execução de nosso trabalho, (validação dos ingressos adquiridos pelo nosso sistema), conseguimos cumprir nosso papel e honrar todos os nossos compromissos com o público e com o toda a equipe local que foi mobilizada para esse evento.
Essa política de trabalho, com honestidade e transparência, é justamente o que fez da TicketBrasil o que ela é hoje, referência nacional na cena Rock 'n' Roll.
Não somos responsáveis pela organização do evento, porém, assim como diversas pessoas e empresas envolvidas no festival, batalhamos muito para que o evento acontecesse, até mesmo agregando ao nosso trabalho funções que não deveriam ser nossas.
Manifestamos aqui todo o nosso apoio e solidariedade ao público que se sentiu lesado nesse evento. Aproveitamos para informar que os valores referentes à venda dos ingressos para o festival, já foram repassados para a produção do evento, cabendo a eles, toda e qualquer responsabilidade acerca de estornos ou reembolsos.
Somos profissionais e, acima de tudo, seres humanos que se preocupam com o bem-estar do povo brasileiro.
Temos orgulho dessa nação e isso está estampado em nosso logotipo.”
Por Danilo Gustavo
Presidente da TicketBrasil
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